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一、 VIP现场支持服务项目 更多+


1、软件及网络设备的安装与调试

     由资深软件工程师上门调试, 因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作,因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作,因用户版本升级带来的调整工作,因用户非正常操作带来的调整。


2、软件初始应用服务

   由专业的软件工程师和会计师上门,指导用户完成财务及企业管理电算初始化工作,其中包括指导建立会计科目、指导录入期初余额、指?#35745;?#20182;各种初始信息录入、试算平衡等。


3、软件的初步运行维护

   在软件运行前期,由专人进行维护,保护您的电脑、系统、文件、数据都不受损坏或丢失。


4、产品更新服务

   产品更新服务应用于软件产品使用过程中的基础功能的改进和软件使用效率的提升,使软件更加安全、高效的运行。速达公司不断优化软件,为每一位用户提供一个更?#37038;屎系?#36719;件应用环?#24120;?#20135;品更新服务将不定期地推出,为用户提供一个更?#37038;屎系?#36719;件应用环?#22330;?/span>


5、工具软件下载服务

   速达公司除了向用户提供速达软件系列软件外,更为速达软件VIP用户提供了多款优秀的企业内部管理工具软件,这些工具软件可帮助企业优化内部管理,减少管理成本,提高企业竞争力。


6、软件及网络设备的应用

   由专业的培训专员上门进行现场培训,亲力亲为的教您使用软件,让您熟练的掌握软件的操作和流程,灵活运用软件各模块和功能,让你在工作中享受生活,在生活中查看工作。


7、软件系统?#38382;?#35774;置

   由资深软件工程师上门调试,将根据您的操作系统版本,制定出对应的软件系统安装、部署、维护的计划,并根据计划进行软件系统?#38382;?#35774;置,我们的目标是更好的为您服务。


8、报表处理

   将完成报表字段设计、报表打印设计、公式编辑、数据处理。


9、电话咨询服务

   您在使用速达软件过程中,可能会碰到各类软件操作疑问,或者对软件的某些功能应用感到陌生,您可通过拨打速达软件VIP用户服务电话,快速获得速达公司提供的?#23433;?#21697;应用电话咨询服务?#20445;?#35299;决您的软件应用问题,并获得相关软件操作及应用技巧等各方面的咨询服务。


10、数据整理指导服务

    您在使用速达软件的过程中,可能需要定期整理您的业务数据,或需要根据有关国?#19968;?#34892;业相关制度的调整进行数据整理。速达VIP用户可以通过咨询的方式,获得速达公司提供的数据整理指导服务,帮助您重新获得完整、准确及?#34892;?#30340;数据。

二、用户服务项目及收费标准 更多+

 

 

(一)与本?#34892;?#31614;定软件实施与维护服务协议的收费标准:

 

   1、速达VIP服务手册价格表:


  注:维护?#30475;?#30340;ERP用户按项目总价的20-30%收年维护服务费;非上门的远程服务不限?#38382;?/span>

 

2、 服务项目内容:

备注:上门服务?#38382;?/span>?#34892;?#26399;一年,期满后未使用完的上门服务?#38382;?#19981;再继续使用。

 

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